01Vad är personuppgifter?

Personuppgifter avser all information som är kopplad till en specifik individ eller till en person som kan identifieras. GDPR syftar till att ge individer större kontroll över sina personuppgifter och att samordna och stärka dataskyddet för alla individer inom EU och EES.

02Insamling av personuppgifter

• Kontoinformation: Detta inkluderar namn, e-postadresser, lösenord och eventuellt telefonnummer. Informationen används för registrering och prenumerationsändamål.
• Kontaktinformation: Om du fyller i kontaktformuläret samlar vi in namn, e-postadresser, telefonnummer och annan information som anges i formuläret.
• Betalnings- och faktureringsinformation: Om du är kund till våra tjänster behöver vi din företagsinformation, inklusive organisationsnummer, adress, webbplats, e-post, skatteidentifikationsnummer och faktureringsadress.
• Platsdata: Vi behöver din plats för att anpassa och rikta våra tjänster efter ditt land och din region.
• Teknisk data: Detta inkluderar IP-adresser, webbläsartyper, enhetsinformation och operativsystem.
• Användningsdata: Detta är information om hur användare interagerar med vår webbplats och våra tjänster, såsom visade sidor, tid som spenderas på sidor och klickade länkar.
• Feedback och enkätsvar: Om vi genomför enkäter eller ber om feedback samlas den information som lämnas i dessa svar in.
• Cookies och spårningstekniker: Dessa kan samla in ett brett spektrum av data, från användarpreferenser till surfvanor.

03Hur vi använder dina personuppgifter

Vi samlar in och använder personuppgifter för att leverera relevant och aktuell försäljning och marknadsföring samt för att uppfylla våra tjänsteåtaganden.

• När du begär en demo eller ett första möte med oss samlar vi in viss information som anges i formuläret, vilken vi kan använda för att kontakta dig via telefon, e-post eller LinkedIn, skicka regelbundna uppdateringar och be om feedback för att förstå din upplevelse.
• När du registrerar dig för våra e-postaviseringar läggs du till i vår e-postlista, vilket gör att vi kan dela de senaste uppdateringarna om våra produktfunktioner, specialerbjudanden och kampanjer direkt till din e-post.
• Genom vår webbplats kan du få tillgång till olika tjänster, köpa våra tjänster och få relevant dokumentation såsom fakturor och påminnelser.
• Skicka uppdateringar, nyhetsbrev och aviseringar baserat på dina preferenser.
• Dela marknadsföringsinnehåll från oss eller noggrant utvalda tredje parter som kan vara av intresse för dig. Du kan när som helst välja bort detta.
• Tillhandahålla aggregerad, icke-identifierande användarstatistik till tredje parter.
• Hantera eventuella frågor eller funderingar du kan ha om vår webbplats.
• Säkerställa webbplatsens säkerhet och förhindra bedrägliga aktiviteter.
• Övervaka efterlevnaden av webbplatsens villkor, inklusive att övervaka privata meddelanden via vår meddelandeplattform.

04Utlämnande av personuppgifter

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till någon av våra anställda, tjänstemän, försäkringsgivare, professionella rådgivare, ombud, leverantörer eller underleverantörer i den utsträckning det rimligen är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy.

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till någon medlem i vår bolagsgrupp, vilket innebär våra dotterbolag, vårt yttersta moderbolag och alla dess dotterbolag, i den utsträckning det rimligen är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy.

Vi kan lämna ut dina personuppgifter:

• I den utsträckning vi är skyldiga att göra det enligt lag.
• I samband med pågående eller framtida rättsliga förfaranden.
• För att fastställa, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter, inklusive att lämna information till andra i syfte att förebygga bedrägeri och minska kreditrisk.
• Till köparen eller den potentiella köparen av verksamhet eller tillgångar som vi säljer eller överväger att sälja.
• Till någon person som vi rimligen anser kan ansöka hos en domstol eller annan behörig myndighet om utlämnande av dessa personuppgifter, där en sådan domstol eller myndighet enligt vår rimliga bedömning sannolikt skulle besluta om utlämnande.

05Internationella dataöverföringar

Information som vi samlar in kan lagras, behandlas i och överföras mellan de länder där vi är verksamma för att vi ska kunna använda informationen i enlighet med denna policy.

Information som vi samlar in kan överföras till följande länder som inte har dataskyddslagar motsvarande dem som gäller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet: Amerikas förenta stater, Ryssland, Japan, Kina och Indien.

Personuppgifter som du publicerar på vår webbplats eller skickar in för publicering på vår webbplats kan vara tillgängliga via internet över hela världen. Vi kan inte förhindra att sådan information används eller missbrukas av andra.

06Lagring av personuppgifter

Detta avsnitt beskriver våra policyer och rutiner för datalagring, vilka är utformade för att hjälpa oss att uppfylla våra juridiska skyldigheter avseende lagring och radering av personuppgifter.

• Personuppgifter som vi behandlar för något eller några ändamål ska inte sparas längre än vad som är nödvändigt för det eller de ändamålen.
• Utan hinder av övriga bestämmelser i detta avsnitt kommer vi att behålla dokument, inklusive elektroniska dokument, som innehåller personuppgifter i den utsträckning vi är skyldiga att göra det enligt lag.
• Om vi anser att dokumenten kan vara relevanta för pågående eller framtida rättsliga förfaranden.
• För att fastställa, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter, inklusive att lämna information till andra i syfte att förebygga bedrägeri och minska kreditrisk.

07Säkerhet för dina personuppgifter

• Vi kommer att vidta rimliga tekniska och organisatoriska försiktighetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller ändring av dina personuppgifter.
• Vi kommer att lagra alla personuppgifter du tillhandahåller på våra säkra servrar som är skyddade med lösenord och brandvägg.
• Alla elektroniska finansiella transaktioner som genomförs via vår webbplats kommer att skyddas med krypteringsteknik.
• Du är medveten om att överföring av information via internet i sig är osäker, och vi kan inte garantera säkerheten för data som skickas via internet.
• Du ansvarar för att hålla lösenordet du använder för att få åtkomst till vår webbplats konfidentiellt. Vi kommer inte att be dig om ditt lösenord, förutom när du loggar in på vår webbplats.

08Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan genom att publicera en ny version på vår webbplats. Du bör kontrollera denna sida ibland för att säkerställa att du förstår eventuella ändringar i denna policy. Vi kan meddela dig om ändringar i denna policy via e-post eller genom det privata meddelandesystemet på vår webbplats.

09Dina rättigheter

Du kan instruera oss att tillhandahålla dig de personuppgifter vi har om dig. Tillhandahållande av sådan information kommer att vara föremål för följande:

• Betalning av en administrativ avgift.
• Tillhandahållande av lämpligt bevis på din identitet. För detta ändamål accepterar vi vanligtvis en fotokopia av ditt pass som bestyrkts av notarius publicus samt en originalkopia av en elräkning eller annan räkning som visar din nuvarande adress.

Vi kan hålla inne personuppgifter som du begär i den utsträckning lagen tillåter.

Du kan när som helst instruera oss att inte behandla dina personuppgifter för marknadsföringsändamål.

I praktiken kommer du vanligtvis antingen uttryckligen att samtycka i förväg till vår användning av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål, eller så kommer vi att ge dig möjlighet att välja bort användningen av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål.

10Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats innehåller länkar till och information om tredjepartswebbplatser. Vi har ingen kontroll över och ansvarar inte för tredje parters integritetspolicyer eller rutiner.

11Tredjepartstjänster

Amazon Web Services

Vi använder Amazon Web Services för att lagra dina uppgifter i molnet. För ytterligare information, se AWS supportsida.

12Uppdatering av information

För att hålla din information uppdaterad, vänligen skicka eventuella ändringar i din information till support@ecolosplus.se.